よくある質問（不動産会社さま・オーナーさま）

ご本人による自筆・捺印をお願いします。ただし、法人契約の場合など、社判を利用する場合は受付可能です。
▼ご注意ください▼
鉛筆やフリクションタイプのボールペンで契約書にご記入いただいた場合、契約書を受付不可とさせていただいております。必ず消えないボールペンや万年筆での記入をお願いします。

〒650-0012 神戸市中央区北長狭通4丁目4番18号 富士信ビル3F へ送付をお願いいたします。

大変申し訳ございません。恐れ入りますが『不動産会社さま・オーナーさま用 相談窓口』から『審査申込について』をご選択の上、お問い合わせください。

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代理店専用WEBシステムの操作方法をご覧ください。（操作方法はこちら）
契約者様からの弊社へのご連絡は受付しておりません

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詳しくはWEBシステムログイン後、「契約者／賃貸人管理」より「契約者一覧」をご確認ください。

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詳しくはWEBシステムログイン後、「収納代行スケジュール管理」より「口座振替カレンダー参照」をご確認ください。

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『所有者・管理会社・物件名等変更届』のご提出をお願い致します。
※特に新管理会社さまに関しては、個人情報の取扱いになりますので、事前情報開示は行っておりません

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詳しくはWEBシステムログイン後、「契約者／賃貸人管理」より「契約者一覧」からご確認ください。

収納代行の概算送金先口座を変更する場合は、代理店専用WEBシステムよりお手続きいただけます。
詳しくはWEBシステムログイン後、「収納代行／請求データ管理」の「変更届検索」からご確認ください。

ジャックスの場合→こちらをご覧ください
インサイトレントパートナーの場合→こちらをご覧ください
インサイトエージェントの場合→こちらをご覧ください

ご契約プランにより変更不可の場合もあるため、『不動産会社さま・オーナーさま用 相談窓口』から『収納代行について』をご選択の上、お問い合わせください。
※8ケタの承認番号もお伝えいただきますと、回答がスムーズです。

収納代行会社がジャックスの場合に限り、対応可能です。

引落し日は金融機関にて定められたお日にちのため、変更はできかねます。

ジャックス：毎月27日（土日祝の場合は翌営業日）
インサイト：毎月27日（土日祝の場合は前営業日）

恐れ入りますが対応できかねます。

ジャックス：JCケーネット(カ
インサイト：カ)インサイトログ ケーネット

保証上限額到来、訴訟手続き中、WEBシステムの利用登録がまだ等の理由により、WEBシステムから登録できない場合はこちらから書面をご提出ください
※書面到着後に担当部署にて保証内容確認のため、ご希望に添えない場合がございます

K-netからの送金分をご返金ください。
請求書を発行させていただきますので、『不動産会社さま・オーナーさま用 相談窓口』から『代位弁済について』をご選択の上、お問い合わせください。

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詳しくはWEBシステムログイン後、「契約者／賃貸人管理」の「契約者一覧」からご確認ください。

『不動産会社さま・オーナーさま用 相談窓口』から『代理店専用WEBシステムについて（まだ利用登録ではない業者さま）』をご選択の上、お問い合わせください。

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ありがとうございます。 『不動産会社さま・オーナーさま用 相談窓口』から『業務協定ご希望』をご選択の上、お問い合わせください。