家賃保証とは
賃貸契約において、連帯保証人の代わりに家賃などの保証を行います。これにより、入居者様のお部屋探しの不安を軽減し、オーナー様にも安心してお部屋を貸していただけるようサポートいたします。
また、万が一入居者様のご事情により賃料のお支払いが遅れた場合には、弊社がオーナー様へ立替払いを行います。
入居者様・オーナー様双方に安心をご提供し、円滑な賃貸借契約を支えます。
家賃のお支払いが遅れた場合
手続き状況により、ご連絡いただく先が変わります。
| 弊社から、SMS・電話・お手紙のいずれかが届いた場合 |  |
家賃の立替済または立替手続き中の可能性があります。入居者さま用 相談窓口の「家賃のお支払いについて」からお問合せ下さい |
| 弊社から、SMS・電話・お手紙のいずれも届いていない場合 | |
まだ家賃の立替手続きを行っていない可能性があります。 不動産管理会社さま・オーナーさまへご連絡ください |
| 収納代行を利用している場合 | |
まだ家賃の立替手続きを行っていない可能性があります。 「入居者さま用 相談窓口」の「家賃のお支払いについて」 からお問い合わせください |
更新保証料について
毎年、更新料のお支払いが必要なプランをご利用の場合、更新月の前々月からご契約物件にコンビニ払いが可能なハガキをお届けしております。
記載の期日までにお近くの取扱い窓口からお支払いをお願い致します。
ご退去の場合
ご退去の際は、不動産管理会社さま、またはオーナーさまへご連絡をお願い致します。
※原則、弊社は不動産会社さま・オーナーさまからのご連絡にて解約手続きとさせていただいております。
引落し口座登録
個人名義で保証委託契約の場合は、スマホから引落し口座登録や、口座変更手続きが可能です。
その他 各種お問い合わせ